Versand & Rückgabe

Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt. Deshalb verpacken wir unsere Produkte mit größter Sorgfalt und versenden ausschließlich mit zuverlässigen Partnern.

Lieferzeit

Unsere Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgung.

Versandkosten

Wir übernehmen die Versandkosten für dich - der Versand innerhalb Deutschlands ist bei jeder Bestellung kostenlos. So kannst du sorgenfrei bestellen, und wir garantieren dir einen schnellen und zuverlässigen Versand.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland (z. B. Schweiz) können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Empfänger bei der Zustellung zu entrichten sind. Wir haben auf diese Gebühren keinen Einfluss.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL oder einem gleichwertigen Versanddienstleister.
Auch die Lieferung an Packstationen ist möglich.

Kostengünstiger Versand für Kleinteile: Um dir die bestmöglichen Versandkonditionen zu bieten, versenden wir kleinere und kompakte Artikel nach Möglichkeit als Briefsendung oder Warenpost. So sparen wir gemeinsam Versandkosten, ohne an Qualität beim Service einzubüßen.

Rückgabe

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Damit alles reibungslos klappt, beachte bitte folgende Punkte:

• Zustand: Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand sein.

• Anmeldung: Bitte melde deine Rückgabe vorab bei uns an. Nutze dazu unser Kontaktformular oder schreibe uns direkt eine E-Mail an info@thepurecotton.de.

• Rücksendeadresse: Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, senden wir dir die korrekte Adresse für die Rücksendung sowie alle weiteren Details zu. Bitte sende keine Pakete unangemeldet los, da wir die Annahme an falschen Standorten nicht garantieren können.

• Kosten: Wie gesetzlich üblich, werden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vom Käufer getragen.